一、總體情況

2021年，圖們市市場監督管理局按照市委、市政府關於政務公開工作的統一部署，遵循“公開為原則，不公開為例外”的要求，嚴格落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》)及《2021年圖們市政務公開工作重點任務分工方案》（圖政公辦發〔2021〕5號）文件精神,圍繞建設服務型機關，堅持從完善、提高入手，進一步鞏固政務公開成果，規範政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平。在政務公開工作的推動下，我局在社會上展現了市場監管部門的良好形象。現將2021年度政府信息公開年度報告總結如下：

（一）高度重視，加強領導，確保政務公開落到實處。我局堅持把政務公開作為樹立市場監管形象的重要工作來抓，列入機關建設和年度重要工作。按照政務公開工作要求，成立和調整了由局長任組長，副局長任副組長，各部門負責人為成員的政務公開工作領導小組。領導小組下設辦公室，安排專人具體負責政務公開日常工作。製發《2021年圖們市市場監督管理局政務公開工作計劃》，明確政務公開內容和項目的標準及要求。將政務公開工作落實到各科室並加強督察，做到領導、機構、人員“三到位”，使政務公開工作在組織上得到保證。健全製度建設，抓好政策落實，努力做到工作運轉有序、服務規範標準、執法公平公正，將窗口業務服務和監管執法工作置於群眾的監督之下。

（二）突出重點，明確載體，確保政務公開形式多樣。結合我局實際情況，積極開展市場監管執法、消費投訴、行政性規範文件等內容的公開。定期公布政務活動的決定和有關政策、法規，辦事流程等，並完善管理、及時更新，更好地服務群眾、方便群眾。在形式上，主要是通過政府網站、政務新媒體、服務窗口平台、局機關公開欄以及電子顯示屏公開，以便職工和群眾查看。圍繞市場主體信息資源需求，做好市場監管規則和標準的梳理、彙總和公開，以專題形式向市場主體全麵展示有關內容。對案件線索征集通告、消費警示提示等臨時性政務事項和涉及群眾利益的其他事項，采取在電視、政府門戶網站、政務公開欄、微信公眾號等媒體公開。對違法行為處罰的法律依據、處罰標準、處罰結果等，采用張貼通告、報紙公告等形式向群眾公開。

（三）突出內容，加強宣傳，確保政務公開內容紮實。嚴格落實市場監管行政執法公示製度，按照“誰執法誰公示”的原則，明確公示內容的采集、傳遞、審核、發布職責，規範信息公示內容的標準、格式。對外公開方麵，為使公開內容突出重點，我們按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，從群眾關心的、與切身利益相關的事項抓起，確定公開事項：包括局機關內設機構的行政職責、領導分工、辦公電話；個體工商戶登記等市場監管部門的行政審批事項;行政處罰結果公告和行政事業性收費；監督抽檢信息公示及三公經費使用情況等。尤其是對人大、政協的議案、提案，我局認真組織人力調查落實，班子重視、措施得力、回複和辦理效果好，提高了人大代表及政協委員的滿意度。

（四）不斷強化政府信息公開平台內容保障。2021年，在圖們市人民政府信息公開專欄，主動公開政務公開信息共計73篇，按照“誰起草、誰解讀”“同步安排、同步解讀”的總體要求，進行政策信息的公開解讀2條。未收到政府信息依申請公開。全麵開展食品藥品監管領域基層政務公開標準化規範化工作，對已公開的18個事項進行再梳理，保證按要素要求該公開的盡公開，鏈接地址準確完整、格式要求符合規定。發放《個體工商戶轉型升級企業辦事流程指南》《內資有限公司變更指南》《內資有限公司注銷指南》1500餘份。群眾通過政府信息公開專欄對整個業務辦理一清二楚，避免了不知怎樣辦、到哪裏辦、找誰辦的現象。與此同時，我局製作新型政務公開欄，將機構設置、執法依據、工作紀律、監督措施、工作職責、工作職能等內容製版在局機關辦公樓一樓大廳展示，廣泛接受群眾監督。在對內公開方麵，我局堅持把重大決策事項、決策依據、運行過程及辦理結果及時進行公布，如財務收支情況、基本建設和設備購置費、幹部選拔、捐款捐物、救災款等進行了公開。通過推進政府信息公開工作，提高了辦事效率和透明度，密切了黨群、幹群關係，樹立了良好的社會形象。

（五）全力做好宣傳培訓評估考核等基礎工作。2021年，圖們市市場監督管理局以全麵推進基層政務公開標準化、規範化工作為契機，以市委、市政府中心工作為重點，著力在製度機製上“立柱架梁”，在保障能力上強基固本，在短板不足上規範提升，全麵推進決策、執行、管理、服務、結果“五公開”，促進政務公開工作的製度化、規範化、信息化水平逐步提升，公開的質量和實效不斷提高。4月20日，圖們市市場監督管理局召開2021年度政務公開培訓會；10月25日，召開政務公開和政府信息公開專題培訓會，進一步規範政府網站運營管理，加強政務平台建設，提升政務公開工作人員能力水平，提高政務公開工作質量和效率。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2021年，市場監管局通過強化政府信息公開工作，使基礎設施建設、市場監管成效得到了明顯加強，尤其是機關作風進一步好轉，廣大幹部職工全心全意為人民服務的宗旨意識和依法行政的能力進一步提高。但同時也存在一些問題：如公開的深度和廣度有待進一步提高、公開的內容和形式有待進一步創新等。

在今後的工作中，我局將進一步結合市場監管工作實際，強化政務公開意識，嚴格按照政務公開有關規定履行職責。充分發揮市場監管部門職能作用，在創新工作思路、完善政務平台上下功夫。一是完善製度，促進落實。結合市場監管工作職能，進一步健全和完善政務公開製度，規範公開內容和程序，創新公開方式，借助現代媒介，積極拓展網上信息服務，提高公開質量，有力推進政務公開工作。嚴格按照政務公開程序，按照規定程序按時進行公開，並明確專人對公開內容進行及時更新，自覺接受群眾監督，做到及時收集、整理。二是提升公開質量，提升公開水平。嚴格按照《條例》要求，規範政務公開行為，采取多種形式、多渠道進行政務公開。把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開的重點，把政務公開辦成一個群眾滿意的民心工程。不斷豐富服務內容，完善服務措施，優化服務環境，改進服務方式。更好地服務於黨政和群眾的信息公開需求，確保我局的政務公開工作再上一個新的台階。

六、其他需要報告的事項

無。

圖們市市場監督管理局

2022年1月5日